Foire aux questions
Quels sont les délais de confections ?
En moyenne prévoyez 3 semaines pour la confection, et les délais de livraison varient selon l’option choisie. Pour les commandes urgentes, veuillez nous contacter, un supplément s’appliquera.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous expédions nos créations dans toute la France via différents transporteurs, ainsi que dans d’autres pays de l’Europe via Mondial Relay ( Belgique, Allemagne, Autriche, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal)
Puis-je demander une nouvelle création personnalisée ?
Oui. Pour toute demande de création personnalisée, veuillez nous contacter directement. Si le délai le permet, la faisabilité de votre demande sera évaluée. Pour nos modèles existants, vous pouvez commander directement via notre site.
Puis-je commander si mon événement est proche ?
Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes urgentes. Merci de nous contacter afin d’en vérifier la faisabilité.